Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
zboží jsem objednával 26.11.22, ale dosud jsem nic neobdržel (6.12.22).
Hodnocení pomně chcete už podruhé.
(Administrátor)
Pěkný den Oldo, vaše hodnocení nás strašně mrzí. Ale chyba není na naší straně, že by Vám zboží nedošlo, ale proto, že jste uvedl osobní odběr na naší výdejně v objednávce. Zboží doposavad čeká na výdejně :-). My se s Vámi spojíme, na případném místě doručení a platby. S pozdravem Pavel
Po druhé a budu znovu objednávat v tomto obchodě.
první nákup, zatím spokojenost
Rychlé vyřízení objednávky, kvalitní nabídka e-shopu. Nekupuji na Destilerce.cz poprvé.
Rychlé dodání, zboží velmi kvalitně zabaleno. Špičková kvalita destilátu a profesionální jednání se zákazníkem. Děkuji.
rychlost a spolehlivost
Rychlost dodání a výborná komunikace
Pošta balík doručila do 20 km vzdálené balíkovny!! Katasrofa služba, už nikdy více.
(Administrátor)
Dobrý den, to nás mrzí. S největší pravděpodobností Vaše Balíkovna byla zavřená z různých důvodů (covid, dovolená...), tak balíček byl přeposlán na nejbližší další pobočku. Pavel
Pohodový nákup. DOPORUČUJI.
Vše skvěle připraveno.
Byl to můj první nákup a vše proběhlo v naprosém pořádku
Kvůli dřívějším velmi dobrým zkušenostem, jsem objednala opět zde. Ale vše bylo jinak. Začalo to tím, že potvrzující emaily přicházely s varováním ( gmail), že odesílatele nelze ověřit. Chyba nebyla u mě, jak mě po upozornění eshop odpověděl. Další věcí je zabalení lahví - dříve to vždy bylo v pevném obalu z polystyrenu - tentokrát jen v papírové krabici, kde byly lahve odděleny papírovými přepážkami a zbylé místo v krabici nebylo vůbec vyplněno ničím, takže lahve se v krabici kymácely. Div, že dorazily celé!!
(Administrátor)
Pěkný den Ivano a děkujeme za Váš komentář. K balení se snažíme přistupovat svědomitě, víme že se mnohdy jedná o dárky na poslední chvíli a je nemilé pokud by se rozbily. Přesto jsme rádi, že lahve dorazili nepoškozené, tak jak jste si je objednali. K obalům máme dva přístupy, jeden jak zmiňujete kvalitní polysterenová forma, co vydrží všechno. A pak je druhý způsob, a to je zpracovávání obalového materiálu od našich dodavatelů, tak aby ještě mohli jednou posloužit, tím dosahujeme téměř 95% zpracovaní všech příchozích obalů. I zde je pro nás důležitost lahve zabalit jako do bavlnky. Pokud se Vám nezdáli dostatečně otemované, tak je to naše chyba ,kterou se budeme snažit opravit příště.
Mějte krásný víkend
Pavel
Rychlé doručení
Výborná komunikace
Široký sortiment
Pohodlné vyzvednutí na výdejním místě
nemá negativní připomínky