Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Rychlé dodání, kvalitně zabaleno, zatím nevyzkoušenoje to dárek
rychlost, široká nabídka
Rychlost, spolehlivost, včasná informovanost.
(Administrátor)
Pěkný den Terezo přeji, chápu Vaší mrzutost z nedodání zásilky včas, ale velmi mě mrzí Váš komentář, který úplně není v pořádku. Zásilka byla objednána 25.11., a hned 25.11. byla předána zásilka České Poště, o tom máte jistě email v čase 15:38, následující den nám volala ČP ,že se jim nepřenesla data a tudíž jsme vygenerovali nová data a štítek, které jsme ČP předali po víkendu 2.12.12. Bohužel se vygeneroval chybou systému stejný zásilkový kód, čímž vzniknul zmatek na ČP a celkově Vám zásilka nebyla dodána a někde "cestuje" v systému ČP. Co se týká komunikace, my vždycky voláme nazpět pokud je nepřijatý hovor a na každý email odpovídáme což od 6.12. máte ve vaší komunikaci včetně dnešního rána.
Ano souhlasím s Vámi, že toto doručení zásilky nezmění a za to se Vám velmi omlouváme. Jsme jenom lidi stejně jako kolem nás :-) Snad už tedy zásilka dorazí v pořádku a přeji Vám klidné svátky vánoční. Pavel
Stav zabalení flašek 100%
Členové obchodu mně pomohli vyřešit problém - rychlou dodávku před odjezdem do ciziny - chtěl jsem s sebou jednu položku jako dárek.
Velmi příjemné a rychlé jednání :-)
Velmi rychlé dodání, do druhého dne.